Faqs

Faqs

Sí.

El acceso a esta fiesta popular es totalmente gratuito, únicamente deberán abonarse las consumiciones realizadas en la carpa.

El Oktoberfest Barcelona es una fiesta popular donde todos están invitados.

En todo momento, los menores deberán estar acompañados por sus padres o tutores, siendo estos últimos los responsables de las acciones que los menores realicen en la fiesta.

La Organización informa que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta de alcohol a los menores de 18 años.

Sí.

Se puede entrar a la fiesta sin disponer de reserva de mesa, pero hemos habilitado un gestor de reservas de mesa anticipada para garantizaros el acceso al recinto, pues el aforo es limitado y a ciertas horas es posible que no se pueda acceder hasta que liberen espacio los asistentes.

La gestión de reserva de mesa general es totalmente gratuita y se realiza desde la web oficial del Oktoberfest Barcelona. Recuerda imprimir vuestra reserva y presentarla en el control de acceso de la carpa del Oktoberfest Barcelona "Acreditaciones / Reservas Mesa", donde sin hacer la cola general, os garantizará el acceso dentro de la franja horaria del día seleccionado.

Únicamente deberéis abonar las consumiciones realizadas en la carpa.

La gestión de reserva de mesa VIP es gratuita, pero tiene asociado un Menú VIP de plato combinado de salchichas con chucrut y kartoffelsalat, más un bretzel y una jarra de litro de Paulaner Oktoberfest Bier, y tiene un coste de 21 € por persona que se ha de pagar desde el gestor de reserva de mesa VIP de forma anticipada.

Recuerda imprimir vuestra reserva de mesa con el código de barras y presentarla en el control de acceso de la carpa del Oktoberfest Barcelona "Acreditaciones / Reservas VIP", donde sin hacer la cola general, os canjearán por las consumiciones, y os garantizará el acceso dentro de la franja horaria del día seleccionado.

Las reservas de mesa son para unas franjas horarias determinadas según el día de la fiesta.

** 12:00 h - 16:00 h ( Sábados, Domingos y Festivos)

** 17:00 h - 21:00 h ( Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábados y Domingos )

No se reservan mesas a partir de las 21:00 h.

No obstante, las mesas estarán disponibles hasta cubrir el aforo de la fiesta.

La capacidad máxima por mesa es de 8 personas.

Es posible que cuando te llegó la confirmación de reserva de mesa se ubicara en la carpeta de SPAM / no deseados de tu correo, o que la dirección de correo que indicaste no fuera correcta.

No obstante, puedes ponerte en contacto con la organización indicando tu incidencia a través de este correo: info@oktoberfest-barcelona.es

Volveremos a enviarte tu confirmación de reserva de mesa online.

Con la reserva de mesa realizada e impresa la copia de confirmación recibida desde la web oficial, dirigiros al Punto de Información que se encuentra en la puerta principal de la carpa y mostrar vuestra copia para que os ayuden a acomodaros en vuestra mesa.

Las reservas de mesa son para unas franjas horarias determinadas.

Es "conveniente" llegar al inicio de la franja horaria de la reserva y ocupar vuestra mesa. De no ser así, podrían ser ocupadas por otros grupos.

No obstante, si disponéis de reserva, y llegáis dentro de la franja horaria seleccionada, tendréis prioridad de acceso a la fiesta y, en la medida de lo posible, se os intentará ubicará en alguna mesa del recinto según la características seleccionadas en vuestra reserva de mesa.

Te recordamos que la capacidad máxima de cada reserva de mesa es de 8 personas.

Para realizar una modificación en una reserva de mesa, dispones de una opción en la web donde puedes gestionar tus datos y tus reservas de mesa realizadas.

Esto puedes hacerlo, accediendo a la web, y en la parte superior derecha verás un icono de un usuario. Si pulsas sobre él, introduciendo el mail indicado en la reserva, y el password que aparece junto al mail en la reserva, podrás acceder a tu panel de control de reservas de mesa online para que las puedas gestionar (modificar o cancelar).

Las reservas de mesa garantizan el acceso a la fiesta y la disponibilidad de la mesa hasta la finalización de su turno.

Con vuestra reserva de mesa realizada para el primer turno ( 12:00 h - 16:00 h ), finalizado el tiempo, podréis permanecer en la fiesta.

Con vuestra reserva de mesa realizada para el segundo turno ( 17:00 h - 21:00 h ), podréis disponer de la mesa hasta que finalice la fiesta ese día.

Este año dispondremos de cerveza sin gluten en formato de botella en la Oktoberfest Barcelona. Podéis ver las cervezas disponibles en el apartado de Cervezas Presenciales

También dispondremos de refrescos y aguas.

Dentro de nuestra oferta gastronómica habrá posibilidad de disfrutar de ella con menús especialmente preparados para celíacos.

También dispondremos de Hamburguesa de tofu para veganos (hecha al horno para evitar contacto con aceites y grasas vegetales o animales), así como ensalada verde para los vegetarianos, además contamos con una lista de alérgenos y fichas técnicas de todos nuestros productos.

Preguntar directamente en las barras de dispensación de comida por ellos, entrando a la carpa principal zona derecha, y os explicarán la oferta disponible.

Te recordamos que la capacidad máxima por mesa es de 8 persones

En caso de que queráis reservar mesa para un número de personas superior al de la capacidad de una mesa, os recomendamos realizar tantas reservas de mesa online como necesitéis indicando como referencia el código de reserva de la primera para poder disponer de mesas contiguas.

Sí.

En la Plaza Universo de Fira Barcelona, hay un cajero automático, pero éste se encuentra fuera de la carpa del Oktoberfest Barcelona.

Sí.

Habrá posibilidad de pagar las consumiciones tanto en efectivo como con tarjeta.

No.

No se puede entrar comida ni bebida dentro de la carpa.

No.

Dentro de las carpas no habrá servicio de distribución y/o venta de tabaco.

Sí, pero solo en los espacios habilitados para ello.

No.

Lamentamos comunicarles que no está permitido el acceso a la fiesta con animales, excepto perros guía para personas ciegas.

Sí.

Está permitido el acceso y uso de cámaras fotográficas o de vídeo.

Si vienes de fuera no te preocupes porque hay una gran oferta de alojamiento cerca del festival. Consulta varias opciones aquí.

Podéis solicitar información para la reserva de stands enviando un correo a info@oktoberfest-barcelona.es

En su caso, desde la organización del Oktoberfest Barcelona nos pondremos en contacto.

No.

Dentro de las carpas no se ha habilitado ningún espacio para consigna.

Sí.

El Punto de Información se utilizará también como punto de objetos perdidos. Una vez se acaba la jornada, todos los objetos depositados se llevan a nuestras oficinas de producción y al día siguiente se vuelven a depositar en el punto de información para que puedan ser reclamados.

Una vez ha acabado el festival todos los objetos perdidos son trasladados a las oficinas de la Organización. Si habéis perdido alguna cosa y no la habéis reclamado durante la fiesta podéis poneros en contacto con nosotros a través de este correo: info@oktoberfest-barcelona.es

Sí.

Está situado junto al Punto de Información, en la entrada a la fiesta.

Si surge algún problema grave puedes contactar con cualquier persona de la organización, ellos te ayudarán en todo lo que esté en su mano.

También podrás encontrar personal de seguridad repartido por todo el recinto.

Sí.

En la carpa principal se dispondrá de un equipo sanitario dónde os atenderán de cualquier percance que hayáis podido sufrir durante la fiesta.

También podéis contactar con algún miembro del equipo de camareros, seguridad, o de la organización, que os indicarán su ubicación, y/o acompañarán en su caso, para ser atiendidos.

¿ Alguna duda o consulta más ?

Si tiene alguna otra duda o consulta, puede hacérnosla llegar a través de nuestro formulario.

Contacto